Mesures d’assistance et de prises en charge des contrats de garantie – Covid-19

Les services de Garantie M toujours opérationnels

Dans le contexte actuel, toutes les équipes de Garantie M restent accessibles pour répondre aux demandes et maintenir les services prévus pour les clients.

Les prestations d’assistance

Nos plateaux poursuivent leur activité 24h/24 ainsi que nos réseaux pour maintenir la mobilité des bénéficiaires.

Des mesures exceptionnelles pour les dépannages/remorquages ont été prises depuis le début de la crise sanitaire pour assurer la sécurité et la santé de nos partenaires ainsi que de nos clients.

Toutes les infos utiles de votre contrat de garantie

Les ateliers sont ouverts pendant ce deuxième confinement. La réparation et l’entretien automobile font partie des activités de première nécessité.

Renseignez-vous auprès de votre garage habituel ou du concessionnaire de la marque le plus proche.

Nos conseils pour bien protéger votre véhicule pendant le confinement

Entretien de la batterie 

Votre voiture reste à l’arrêt pendant le confinement ? Pour protéger votre batterie, Garantie M vous conseille de desserrer la cosse de la borne négative pour qu’elle ne se décharge pas car même à l’arrêt, votre voiture utilise la batterie pour de nombreux composants.

Vous pouvez même la retirer complètement pour encore plus de sécurité.

Faire tourner le moteur 

Respectons le confinement et ne roulons pas mais le moteur doit atteindre sa température optimale régulièrement pour un bon entretien et activer certains composants du moteur qui doivent atteindre une certaine chaleur.

Pour cela, faites tourner le moteur 15 à 20 minutes à l’arrêt.

Vérifier ses pneus 

Les pneus se déforment en cas d’immobilisation pendant plusieurs semaines. Alors surgonfler les pneus d’environ 25% avant de laisse votre véhicule au garage pendant le confinement.

Desserrer le frein à main pour une vitesse 

Un frein à main laissé pendant une longue immobilisation du véhicule peut se gripper. Pour l’empêcher, remplacer le frein à main par une vitesse. Enclenchez-en une et votre voiture ne bougera plus.

Vous avez une question ou souhaitez plus d’informations sur votre contrat ?

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